2019年是集团公司进一步深入鼎新
，推动高质量发展的关键之年
，实物团购销售工作是集团公司今年部署的沉要工作之一。推动实物团购销售工作与经营企稳向好
，提质增效相符合,有利于集团公司提高市场份额
，增长品牌影响力
，坚韧市场当先职位。

 为了设置全员实物团购销售意识
，充分调带头工推介团购商品的积极性与自动性
，提高团购人员业务素质
，进一步深耕实物团购业务市场
，拉动实物团购销售规模增长
，集团组织专业培训技术提升
，政策解读经验分享系列培训。2019年7月11日
，集团2019年实物团购销售专业培训技术提升正式起头。集团三大贸易体
，仓储公司、超市公司、生鲜公司的130名实物团购大客团队人员荟萃在这里
，进行了为期两天的系列培训——《销售商务礼节》与《商务交涉技术提升》。  

 开班典礼由集团运营治理部张荣芳部长主持
，为各人作了三点带头：一是要高度器沉团购工作的发展。二是要看清团购发展的趋向变动
，利用市场机遇
，加强进建
，并使用好新技术新平台
，提升团购业务销售增长。三是做好大客业务工作要提高意识
，学有所思；端正态度
，学有所成；狠抓落实
，学有所用。

 培训第一课是《销售商务礼节》
，本次课程
，出格约请到了国度认证高级礼节培训师柳娟教员。她占有10年大型企业运营、治理经验
，专研于服务礼节、营销礼节及职业素养的钻研与实际及培训工作
，被誉为“实战派企衣否仪培训导师”。

 柳娟教员真诚亲和
，表白风趣
，课程一路头
，各人就牢牢地被她所吸引。学员们各个心灵奋起
，当真倾听。

 柳教员通过场景演练的大局向各人活泼解说了销售精英形象礼节、客户交往礼节、商务宴请礼节和沟通表白礼节等。通过教员的诠释
，学员们深刻领悟到固然服务是无形的
，但是礼节是有形的
，无形的服务必要有形的礼节来衬托
，服务就是要站在对方的角度
，真诚的做出让对方感触美好的事件！

 第二天的培训是《商务交涉技术提升》。授课教员是对表经济业务大学经济学学士
，上海交大海表学院特聘讲师王翔。王教员占有8年销售培训经验
，曾服务于中国轻工业品进出口总公司（表贸销售）和新加坡金鹰国际集团（造浆造纸及精密化工）。

 王教员的课程由详解商务交涉三个阶段、八大身分与三大筹码三个部门发展。王教员回眸汗青、立足时期
，以案例将复杂的问题单一化
，通俗的理论通俗化
，深受学员喜欢。

 进建的主张在于使用
，通过两天操作性和实用性都很强的专题课程培训
，学员们把进建的收成转化为现实能力
，并将在今后的工作中持续对峙学致使用、用以促学、学用相长
，进一步美满知识结构、加强工作创新
，拓宽工作视野
，全面提升综合素质
，为实现集团整年实物团购工作指标致力奋斗！

（集团运营治理部、人力资源部）