——记湖北省劳动圭表、武汉伟易博官网仓储超市水果湖店店长杨颂军

表表透着江南女子的秀气，骨子里充溢着武士的坚毅，发言中，又不失北方人的豪爽，你肯定会被那铿锵有力、极富声势的声音所震撼。她就是杨颂军，肩挑着伟易博官网仓储两家卖场经理的沉担，这正是已经投军的经历在她身上印下的痕迹。武士的执着、严谨、求实和忠诚，也注定她必将为自己的事业倾泻全数的周到。

初涉商海 喜报频传

1988年，杨颂军从队列复员进入伟易博官网仓储。由于勤恳和杰出的阐发，她很快找到了自己的地位和发展空间，迅速成长为一名基层经营治理者。一年后，又被提升为公司财政部部长。随着公司不休发展状大，2001年杨颂军受命来到伟易博官网仓储第七家卖场----吴家山购物广场担任经理。

治理偌大的一个卖场，对一向从事财政工作杨颂军来说，蹬宗重新起头。遵从是武士的本分，她没有理由撤退。接受新的挑战之后，她便一头扎进了卖场。白日她积极协调各方关系，督促现场施工，筹措开业事宜，晚上，她找来中表连锁超市治理方面的书籍，挑灯钻研。2001年12月8日，吴家山购物广场盛装开业，当日便实现110万的销售业绩。为了加强治理，她成立了一套齐全的规章造度，将零售的理想精华和步骤技巧教授给员工，通过抓生鲜经营治理，以点带面，有力地带头了卖场的整体销售。通过定期发展社区活动，造就了一大批企业的忠诚顾客。在她任职的2年多功夫里，吴家山购物广场销售业绩稳步提升，在武汉市器材湖地域树起了一面鲜亮的旗号，提起伟易博官网仓储，人们无不竖指称好。

此时的杨颂军已经成长起来了，真正成为了一个兼具实际经验和理论知识的超市经理人。

2004年2月，她又调入水果湖和戏班两店。她深感责任沉大，因而暗下刻意，肯定要有所创新。为了抓好这两个卖场的销售，她自动烧毁休息功夫，昼夜兼程，一面严格落实公司整体营销打算，一面结合两店周边市场特点，充分利用节假日、店庆日及双休策动丰硕多彩的营销活动，凸起季节、时令、特价，造作消费热点吸引顾客惠临。每天她对峙在两卖场来回巡视，丝绝不放松每一个细节，发现问题及使佧改。通过一段功夫的观察，她逐步相识了周边消费者的购物习性及消费群个性，并着手调整卖场经营布局，进一步扩大了食品区域的面积，与周边市场错位经营。陈列路具也由高货架统一换成顾客顺手可及的低货架。调整后的卖场销售显著提高，她独具的治理风格和方式，又一次得到充分的印证。

索求新路 勇立潮头

水果湖菜市场是我省第一家将大型超市的治理模式引入到传统的菜市场的新型业态。2004年9月，杨颂军受命托管刷新菜市场，并兼任经理。从接办菜市场、筹措开业到装建设计、开门迎宾仅用了28天功夫。为了按打算开业，杨颂军携带一班人焚膏继晷，昼夜奋斗，累了顾不得休息，病了顾不上就医。终于在9月28日，将一个崭新的水果湖菜市场展此刻了顾客的刻下。新菜市场开创了一种与以往菜市场齐全分歧模式，即农加超业态。卖场设计对峙了回弃世然的理想，为顾客营造一种天然、绿色、健全、生态的全新购物环境。一楼以租赁大局经营熟食面点、特色幼吃，二楼售卖蔬菜、肉食、水产、禽蛋、水果、豆制品、油盐酱醋、五谷杂粮等。新菜场不仅环境优雅，明亮整洁，并且颇具文化气味。以“新鲜、健全、环保、廉价”为经营理想，以“以报答本，崇尚天然”为经营方针，以“丰硕居民菜篮子，提高居民生涯品尝”为重要经营指标，使老苍生买菜由“不得已而为之”的消费习惯扭转为自动“游”菜场的新型休闲购物模式。

“农改超”以来的水果湖菜市场开创了一种全新的经营模式，既具备了超市的商品买卖职能，又兼有了传统集贸市场的民间买卖特点，并且成功地根治了农贸市场的顽症，确保了市民食品卫生安全，同时对提升“武汉形象”起到了积极作用，是社会效益与经济效益双丰登的范例。

由于新菜场没有一套现成的治理模式，出格是引进的租赁户规模不一，人员素质参差不齐，档口治理成作难题。杨颂军凭着多年治理经验，携带一班人摸索造订出了一系列新菜场治理造度，从服务动手，对租赁户全面尝试公司化治理。为确保食品安全，菜场成立了商品准入造度，形成一整套蔬菜检测流程，并对租赁户原料严格把关，质检员逐日查抄纪录在案。为使租赁户尽快适应伟易博官网仓储的企业造度，她亲自授课，使这些游击队式的幼摊幼贩成长为大企业的正规军。由于环境好，种类多，价值优，服务佳，治理规范，菜场人气鼎盛，欣欣向荣，获得开业次月即实现获利的可喜成就。水果湖菜市场的成功运作，不仅为当局解决了下岗职工再就业问题，同时极大地推动了农改超的前进取调。

东风化雨 润物无声

杨颂军当过兵，军队生涯的经历对她的职业生涯影响深远。所以，在工作中她始终严格要求、严格治理，丝绝不允许有半点疏漏和差错。然而，倔强的身躯背后，杨颂军也有一颗慈爱的心。对于和自己并肩风雨战斗的同道、战友，她总是充斥了深厚的感情。一句家常的酬酢，一个轻微的作为，无不折射出她内心深处的细腻。一旦有员工生病住院，她即便再忙，也要放下手头的工作赶到医院去探望。员工思想上的颠簸，她也是看在眼里，记在内心，找适当的机遇单独找当事人谈心，直到员工放下包袱，经心全意地沉新投入到工作傍边。超市的工作繁琐，劳动强度大，杨颂军专门嘱咐食堂肯定要保障营养，口味天天变，花腔也要天天换。按她的说法，在企业内部，员工就是上帝，抓住员工的胃，你就抓住了员工的心。员工的体力和精力跟上了，他们就会卯着劲儿地随着你拼。杨颂军的严格，员工记在了内心。杨颂军的好，员工也一样记在了内心。被他品评过的员工，不只没有半句怨言，反而工作越来积极、越来越当真。在他们看来，杨总的品评不是品评，而是对各人的一种关爱和敦促。所以，他们常说：“和杨总一路工作，我们有使不完的劲儿”。

几年的忘我拼搏，不懈的振奋钻营，使杨颂军从一名武士成功转型成为一位精通业务的超市女杰。她的成就被社会各界充分注定，先后荣获武汉“三八”红旗手、武汉市十行百星、全国明星店长等荣誉，2009年 5月，又被湖北省人民敌灾授予“湖北省劳动圭表”称号，面对一个个光环和荣誉，她依然维持着武士执着、严谨、忠诚的信想，由于在她心目中，有着很多比荣誉更值得去钻营的器材。