■ 余明珠 便民超市公司水仙里店

迎接新的挑战，在新的局势下，全公司高低全员奋斗，用心服务，迅速争取全社会的一致认同，获得新的进展，是我们致力的方向。

我们要献给顾客十颗“心”。

热心—— 一颗火热的心，一张微笑的脸，是服务行业的经营基础。只有我们天天、月月、年年热心对待顾客，长此以往，顾客肯定会打心眼里欣喜，最大周到地关注伟易博官网超市。

诚心——站在顾客的态度，换位思虑，献给顾客一片诚心，也将赢得顾客的诚心，忠诚的顾客会越来越多。

贴心——急顾客之所急，想顾客之所想，满足顾客之所需，与顾客心贴心，顾客对我们也会心贴心，由消费者成为我们贴心的伴侣。

信念——信念百倍，一丝不苟，商品靠得住，不出差错。久而久之，顾客就会对我们充斥信念。随心——得心应手，肆意遴选，自身就是超市的特色。进而言之，若是我们解放思想，最大限度地提供自选前提，让顾客随心轻易遴选，既可满足顾客的轻易性，又能利用顾客担任工作人员的角色，省人力而促销售，何乐而不为。

安心——诚信经营，老小无欺，质量优越，价值合理，当退换货时，绝不抽象，卖出的商品，售后跟踪，肯定会产生极好的社会口碑，使得顾客的亲友老友，甚至亲戚的亲戚，伴侣的伴侣，纷纷选择伟易博官网超市，安心购物。

快意——挑遴选选，比比看看，这就是购物者正常心态，快意的商品，是选购的了局，所以我们应不失机遇。调整商品结构，为顾客预先打算所需商品，陈列了如指掌，疏导顾客，可少花功夫，少费神思，省心省力，怡然自得。

省心——通常来说，为顾客省心，靠我们将吃、穿、用各类商品，针对分歧季节以3：4：3的配比准则，合理铺排商品结构，为顾客省心。

舒心——个性化的服务，人道化的经营，使顾客舒心也是经营者钻营的指标。

开心——天天平价，标价正确，开心购物，享受生涯。